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《保持通话---高效沟通NLP》

 

【课程背景】

   
    石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”
 
    沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通,因为它是我们成功的真正关键之一。”
 
    由此可见人际沟通的重要性,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。所有的成功者一定都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。而如果一个团队能够沟通顺畅,上下合力,所爆发出来的力量是非常巨大的,团队的绩效也会有大幅度的提升!
 
    据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示,大部分企业的经理人每天花费85%的时间处理管理中的“沟通问题”,而导致这些管理难题的原因之一恰恰是源自“沟通不畅!”
 
    您的企业是否遇到以下问题:
    ◇ 员工执行力差,工作效率低
    ◇ 员工之间工作相互推诿
    ◇ 不同部门之间工作推诿,相互指责,跨部门工作难以协调
    ◇ 难以了解部门主管或者员工的真实想法
    ◇ 员工或主管不向上级汇报工作,或汇报的工作和实际情况有很大差异
    ◇ 开会总是听到一种同意声,却对会议决定不执行或拖延
    ◇ 员工或主管都会对领导分配的工作未作研究就先表示困难
    ……
 
    我们认为:
    ◇ 人所欲,施于人
    ◇ 识别频道差异帮助突破沟通障碍
    ◇ 沟通不是一种技巧,而是一种习惯
    ◇ 沟通是需要成本的,不沟通成本更高
    ◇ 改善沟通不是通过加强沟通,而是改变沟通方式
    ◇ 改善沟通的目的是为了减少沟通,以降低管理成本
    ◇ 增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本
    ◇ 你有没有给出建议并不重要,关键是对方是否接受了建议
    ◇ 没有倾听,就没有高效的表达;不了解对方的需求,就很难说服对方
    ◇ 我们常常只关注沟通的对象和内容,而忘了关注沟通过程中我们自身的状态
 
    本课程旨在让学员学会探索有效的沟通理念,充分认识合作、沟通、协调的重要性,帮助企业解决长期沟通不畅、运作效率低、人际关系紧张、团队凝聚力差、管理成本高等等问题,让企业在未来发展过程中立于不败之地。沟通、沟通、再沟通,这就是团队精神的润滑剂。
 
【课程收益】
 
    ☆ 学习科学沟通原理,使学员掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;
    ☆ 学习企业跨部门沟通技巧,使学员了解企业内沟通的不败法则;
    ☆ 通过有效沟通技巧训练,使学员掌握成功沟通的必备技能;
    ☆ 通过沟通情境训练,使学员真正掌握技巧的应用;
    ☆ 认识到沟通的质量决定生存的质量;
    ☆ 建立和正确理解企业价值观,营造合作氛围;
    ☆ 感受沟通、理解、信任、合作的重要性;
    培养相互激励、融洽的人际关系,提高团队凝聚力。

【课程方案】蚂蚁联盟将根据您所在的行业性质、团队特点、企业或组织文化、培训目标等要素,为每个企业针对性的量身订制具体培训方案,以达到最佳的培训效果。
 
【适用对象】公司全员或组织诊断在沟通方面有明显障碍的组织
 
【课程时长】1天或2天1夜
 
【适用环境】野外环境、室内
 
 
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